Kitap hakkında
Müşterilerinizi ürün veya hizmetinizle ilgili tüm deneyimlerde hayran bırakmak ana hedef olmalıdır. Bunun için, tedarik zincirindeki tüm adımlarda devrimci çözümler üreterek maliyetleri düşürmek, hızı artırmak ve verimliliği en üst seviyeye çıkarmak gerekir. Rekabetin arttığı ve karların azaldığı bu dönemde, işinizi yenileyerek başarıya ulaşmak için "Alt Pazar İnnovasyonu" size yol gösterebilir.