Kitap hakkında
Satış duyguyla, hisle yapılan bir sanattır. Evet, bir sanattır, çünkü yapılan işin içinde bir hayal gücü, yaratıcılık, ikna kabiliyeti ve ortaya çıkan bir eser, yani satış vardır. İçinizde heyecan yoksa, istek yoksa satış da yapamazsınız, satış sonrası mutluluğu da yaşayamazsınız. Satış, o anı müşteriyle birlikte yaşamak, hayal etmek, yaratıcı olmak ve karşı tarafı anlayabilmek, nihayetinde de satışa ikna edebilmektir. • Banka çalışanları ve satışçıların gözüyle, ürün ve hizmet satışı ve satışa yönelik pratik öneriler • Banka içi ve banka dışı satışlar • Her bir bölüm içinde satışla ilgili faydalı sözler ve örnek konuşma metinleri • Satışlarla ilgili başarı hikâyeleri • 105 satış taktiği • Satış ve başarı üzerine söylenmiş düşündürücü sözler • Satış konusunda karşılaşabileceğimiz teknik terimleri açıklayan bir sözlük