Kitap hakkında
Yaptığınız işe karşı tutku duyuyor musunuz? • Sizinle birlikte veya sizin için nasıl insanlar çalışıyor? • Müşterilerinize nasıl davranıyorsunuz? • Yaptığınız işin kalitesine dikkat ediyor musunuz? Bir Fincan Kahveden Alınacak Büyük Dersler, El Espresso adlı kafenin gerçek hikâyesini ve işlerin orada nasıl yürüdüğünü anlatmaktadır. Bize, ışık hızıyla dönen bir dünyada, hayatta kalmanın yolunu göstermektedir. Ve her birimize, iş hayatımızı nasıl kendimize özel hâle getirip, onu tutkuyla yaşayacağımızı aktarmaktadır. Sizi, bu kitabı okumaya davet ediyoruz. Bu davetimizle yapacağınız keşif, bu dört ilkenin iş yerini çalıştırırken iyi ve kötü zamanlarda çalışanlarınıza, müşterilerinize ve sizin şirketinize nasıl güç verdiğini gösterecek. “Bir Fincan Kahveden Alınacak Büyük Dersler, bizi geçmişin temel çalışma ilkelerine götürerek, her gün çılgınca dönen dolapların oluşturduğu rekabeti, iş hayatının içindeki kavgaları ve sonu gelmeyecek gibi görünen değişim mantığını bir kenara bırakmamızı söylüyor. Bu kitabı çok sevdim. Bana gerçekten olan şeyler üzerinde odaklanmamı hatırlatıyor: Kaliteli ürün, kişiye özel hizmet ve ayrıntıya verilen özen. Aklımızdakileri tazeleyen bu hatırlatıcılara çok teşekkürler, onlara gerçekten çok ihtiyacımız var.” B. J. Gallagher Hateley Buddha İş Dünyasında ve Penguenler Ülkesinde Bir Tavuskuşu kitaplarının yazarı