Kitap hakkında
Andaç Atilla’nın bu kapsamlı çalışması, kalite yönetimi alanında güncel yaklaşımları mercek altına alıyor. ISO 9001 standardının derinlemesine yorumlandığı kitap, teorik bilgilerin yanı sıra pratik uygulama örnekleriyle de destekleniyor. Kalite güvence sistemlerinin nasıl hayata geçirileceğini adım adım açıklayan eser, işletmelerin verimliliğini artırmak ve süreçlerini standartlara uygun hale getirmek isteyen profesyoneller için rehber niteliğinde. Hem sektör çalışanlarına hem de konuya ilgi duyanlara hitap eden bu kaynak, sistematik bir bakış açısı sunarak kalite anlayışının evrimini gözler önüne seriyor.