Kitap hakkında
İçindekiler Duygusal Zeka Duygusal Zeka Modelleri Duygusal Zekanın Bileşenleri Bilişsel Zeka (IQ) ve Duygusal Zeka (EQ) Arasındaki Farklar Duygusal Zekanın Ölçülmesi Duygusal Zekanın Gelişimine Katkıda Bulunan Etkenler Örgütlerde Duygusal Zeka ve Önemi Duygusal Zeka Anketi Örgütsel Çatışma Yönetimi Örgütsel Çatışma Örgütsel Çatışmanın Nedenleri Örgütsel Çatışmanın Türleri Örgütsel Çatışmanın Olumlu ve Olumsuz Sonuçları Örgütsel Çatışma Yönetimi