Kitap hakkında
Dijital çağın pazarlama stratejileri arasında öne çıkan bir yöntem, tüketicilerin kendi deneyimlerini paylaşarak markaları organik bir şekilde büyüttüğü elektronik ağızdan ağıza iletişimdir. Esra Özkan Pir’in bu çalışması, sosyal medya ve çevrimiçi platformların gücünü mercek altına alarak, müşteri memnuniyetinin nasıl doğal bir reklam aracına dönüştüğünü inceliyor. Geleneksel pazarlama tekniklerinin yerini hızla dijital etkileşimlerin aldığı günümüzde, tüketicilerin samimi tavsiyeleri ve olumlu geri bildirimleri, marka bilinirliğini artırmanın en etkili yollarından biri haline geliyor.
Kitap, bu sürecin dinamiklerini akademik bir perspektifle ele alırken, gerçek hayattan örneklerle destekliyor. Elektronik ağızdan ağıza pazarlamanın nasıl işlediğini, hangi faktörlerin etkili olduğunu ve şirketlerin bu gücü nasıl yönetebileceğini detaylandırıyor. Aynı zamanda, tüketicilerin güvenini kazanmanın ve.
Kitap, bu sürecin dinamiklerini akademik bir perspektifle ele alırken, gerçek hayattan örneklerle destekliyor. Elektronik ağızdan ağıza pazarlamanın nasıl işlediğini, hangi faktörlerin etkili olduğunu ve şirketlerin bu gücü nasıl yönetebileceğini detaylandırıyor. Aynı zamanda, tüketicilerin güvenini kazanmanın ve.