Kitap hakkında
Altı Sigma, aralarında global devlerin de olduğu sayısız şirket tarafından dünyanın birçok yerinde uygulanan bir kalite yönetimi sistemi. Bu sistemi hakkıyla uygulayan şirketler, hata oranlarını neredeyse sıfıra indirerek müşterilerinin gözünde rakipleri karşısında sarsılmaz bir konum el ediyor. Dünyanın en ünlü Altı Sigma danışmanlarından biri olan George Eckes tarafından kolay anlaşılan bir dille kaleme alınan bu pratik kitap, bu devrimci kalite garanti sisteminin temellerini ve inceliklerini anlatıyor. Altı Sigma uygulamalarından aydınlatıcı örneklerle desteklenen kitap, en alt düzey çalışandan en üst düzey yöneticiye kadar herkes tarafından kolaylıkla okunma konforu sunuyor. Altı Sigma’dan yararlanacak ekiplerin tüm üyeleri tarafından mutlaka bilinmesi gereken araçları pratik bir şekilde okura sunan kitap, kişisel ve kurumsal performansınızı artırarak şirketinize gerçek başarının kapılarını açacak.