Kitap hakkında
Doğru soruyu sorarak işe başla. Senden istenilen şeylerden daha farklı şeyleri yapmanı istediklerinde komuta zincirini bozmakta tereddüt etme. Kural koyan kişi kendi ihtiyaçlarından yola çıkamaz ya da gereksinimler bir şekilde çarpıtılmaz. Siz neye ihtiyacınız olduğunu, ne yapmanız gerektiğini ve neyin mümkün olabileceğini daha iyi anlayabilirsiniz. Ayrıca, ilk önce danışmanınızın (gözetmen müfettiş) analizin kalitesi ve sizin belirli bir sürede neler başardığınız arasındaki dengenin farkında olduğundan emin olun. Dikkate değer mantıklı bütün hipotezleri tespit et. Diğer uzmanlara ya da meslektaşlarına danışarak elde edebileceğin fikirlerin listesini yap (beyin fırtınası). Bütün fikirleri masaya yatırana kadar mümkün olduğunca askıda kalan düşünceler hakkında beyin fırtınası yap. Sonra, daha detaylı analiz yapabilmek için listeden işe yarar hipotezler dışındakileri sil. Çoğu zaman bu hipotezlerden biri aldatıcı hipotez olacaktır. Bu aldatıcı hipotezler diğer grupların ya da ülkelerin us algısını ve davranışlarını bozmak için uğraştıkları hipotezlerdir.