Kitap hakkında
İşletmelerde verimliliği artırmanın yollarından biri, kalite yönetiminin mali boyutunu doğru anlamaktan geçer. Hilmi Kırlıoğlu’nun bu çalışması, üretimden hizmete her alanda karşılaşılan kalite maliyetlerini derinlemesine ele alıyor. Önleyici, değerlendirme ve başarısızlık maliyetleri gibi temel kavramlar, somut örneklerle açıklanırken, bu maliyetlerin işletme kârlılığı üzerindeki etkisi de net bir şekilde ortaya konuyor. Yazar, kaliteyi sadece bir standart olarak değil, aynı zamanda rekabet avantajına dönüştüren bir araç olarak görmenin önemine vurgu yapıyor. Teorik bilgilerin yanı sıra pratik uygulamalara da yer veren kitap, yöneticiler ve öğrenciler için yol gösterici bir kaynak niteliğinde. Kalite maliyetlerini azaltmanın yöntemlerinden, bu süreçte karşılaşılan zorluklara kadar geniş bir perspektif sunan eser, iş dünyasının dinamiklerine ışık tutuyor.