Kitap hakkında
Küçük ve orta ölçekli işletmelerin perakende dünyasında karşılaştığı zorluklara odaklanan bu rehber, günümüzün vazgeçilmez iletişim araçlarından sosyal medyanın gücünden yararlanma yollarını sunuyor. Kitap, KOBİ’lerin markalaşma sürecinde dijital platformların nasıl etkili bir şekilde kullanılabileceğini adım adım açıklıyor. Türkiye ve dünya genelindeki KOBİ’lerin gelişim serüvenine ışık tutarken, pazarlama stratejilerindeki eksiklikleri ve çözüm önerilerini de ele alıyor.
Facebook, YouTube ve içerik pazarlaması gibi araçların işletmelere sağladığı fırsatlar, pratik örneklerle destekleniyor. Ayrıca müşteri şikayetlerinin sosyal medyada nasıl yönetileceği konusunda da yol gösterici bilgiler içeriyor. KOBİ sahipleri ve girişimciler için sade, anlaşılır ve uygulanabilir bir kaynak niteliğinde.
Facebook, YouTube ve içerik pazarlaması gibi araçların işletmelere sağladığı fırsatlar, pratik örneklerle destekleniyor. Ayrıca müşteri şikayetlerinin sosyal medyada nasıl yönetileceği konusunda da yol gösterici bilgiler içeriyor. KOBİ sahipleri ve girişimciler için sade, anlaşılır ve uygulanabilir bir kaynak niteliğinde.