Kitap hakkında
Pazarlama aras¸tırmacılarının tu¨keticilerin c¸es¸itli o¨zelliklerini dikkate alarak gerc¸ekles¸tirdikleri faaliyetler u¨ru¨n ve hizmet satıs¸larının artırılmasında o¨nemli bir yere sahiptir. Bu o¨zelliklerin ara sında tu¨ketici davranıs¸larını belirleyebilmek amacıyla kullanılan demografik fakto¨rlerden yas¸ en etkili unsurlardan biridir. Dolayısıyla aynı yas¸ grubuna hitap eden u¨ru¨nlerin sunulmasında o yas¸ grubunun kis¸ilik o¨zelliklerinin dikkate alınması