Kitap hakkında
İş yerlerinde insan yönetimi, her bireyin kendine özgü yapısından kaynaklanan karmaşık bir süreçtir. Çalışanların yetenekleri kadar, taşıdıkları zorluklar da beraberinde gelir. Bir şirket, bir çalışanın becerilerini kullanırken, onun eksikliklerini ve getirdiği sorunları da kabullenmek zorundadır. Örneğin, birinin teknik bilgisi ne kadar değerli olsa da, bu kişinin motivasyon eksikliği veya uyumsuzluğu da iş ortamına yansır. Bu gerçeği göz ardı etmek, sorunları görmezden gelmek anlamına gelir. Sonuçta çalışanlar zamanlarını işe ayırsalar bile, tüm potansiyellerini ortaya koymaz, gelişim için çaba harcamaz ve aidiyet duygusu geliştiremezler. Üstelik yönetim kanallarının kapalı olması, çalışanların sesini duyuramaması, sorunların sessizce büyümesine ve verimsizliğin yayılmasına yol açar. Her kademede yaşanan bu durum, iş hayatının kalitesini doğrudan etkiler.