Kitap hakkında
İletişim, bireylerin, toplumların ve örgütlerin yaşamlarını şekillendiren temel bir öğedir. Etkin bir iletişim sistemi, örgütlerin başarılı olmasının anahtarıdır. Toplumsal yapı ve kültürel oluşumun temelini oluşturan iletişim, örgütlerde iyi bir yönetim için zorunludur. İletişimin gücünü bilen ve etkili bir sistem geliştiren örgütler, nihayetinde başarıya ulaşırlar.