Kitap hakkında
Emel Adamış’ın kaleme aldığı bu çalışma, otel işletmelerinde çalışanların iş memnuniyeti ile psikolojik sözleşme arasındaki ilişkiyi derinlemesine inceliyor. Yazar, duygusal zekanın bu süreçteki rolünü ele alarak, iş yerindeki beklentilerin karşılanamaması durumunda ortaya çıkan sonuçları bilimsel bir bakış açısıyla irdeliyor. Hem akademik hem de sektörel açıdan değer taşıyan eser, otel yöneticilerine ve insan kaynakları uzmanlarına yol gösterici nitelikte. Detay Yayıncılık tarafından yayımlanan kitap, 138 sayfalık kapsamlı bir analiz sunuyor. İş dünyasında verimliliği artırmak ve çalışan bağlılığını güçlendirmek isteyenler için önemli bir kaynak.