Kitap hakkında
Günümüz iş dünyasında, yoğun rekabet koşulları altında ayakta kalabilmek ve sürdürülebilir başarı elde edebilmek, etkili iletişim stratejilerine bağlıdır. Tüketici davranışlarının hızla değiştiği, iletişim kanallarının çeşitlendiği ve bilgi akışının karmaşıklaştığı bir ortamda, kurumların iletişim süreçlerini rasgele yönetmeleri artık mümkün değildir. Her adımın özenle planlanması, hedefler doğrultusunda bütünleştirilmesi ve stratejik bir bakış açısıyla hayata geçirilmesi gerekir. Bu noktada, kurum içi ve dışı iletişimi tek bir vizyon altında toplayarak, kaynakların verimli kullanılmasını sağlayan stratejik halkla ilişkiler yönetimi devreye girer. Doğru zamanda, doğru mesajla, doğru kitleye ulaşabilmek, rekabette öne geçmenin anahtarıdır. Bu kitap, karmaşık iletişim süreçlerini anlaşılır kılarken, kurumların hedeflerine ulaşmalarında rehberlik edecek temel ilkeleri sunuyor.