Kitap hakkında
Küreselleşmenin de etkisiyle birçok alanda olduğu gibi pazarlama alanında hızlı değişimler yaşanmaktadır. Geleneksel pazarlama yöntemleri yerini modern pazarlama yöntemlerine bırakmıştır. Günümüzde işletmeler açısından önemli rekabet avantajlarından biri de güncel tüketici davranışlarına göre yeni stratejiler geliştirebilmektir. Pazar payını korumanın ve artırmanın temel kaynağı bu stratejilerde gizlidir. Değişen tüketici davranışlarına en hızlı uyum sağlayan ve tüketiciyi kral/kraliçe olarak gören işletmeler