Kitap hakkında
Günlük hayatta karşılaştığımız alışverişlerden doğan sorunlar, çoğu zaman tüketicileri ve satıcıları zor durumda bırakıyor. Remzi Özmen’in kaleme aldığı bu kapsamlı çalışma, tüketici hakları alanındaki mevzuatı hem anlaşılır hem de sistemli bir şekilde ele alıyor. Üretici ve tüketicinin hakları ile yükümlülükleri, yasal çerçeve içinde ayrıntılı olarak incelenirken, sık yaşanan mağduriyetlerin önüne geçmek için pratik bilgiler sunuluyor. Güncel yasal düzenlemeler ışığında hazırlanan kitap, hukuki süreçlerde yol gösterici bir kaynak niteliği taşıyor. Tüketici şikayetlerinden iade işlemlerine, garanti haklarından sözleşme detaylarına kadar geniş bir yelpazede rehberlik ediyor. Hem bireysel tüketiciler hem de işletmeler için vazgeçilmez bir başvuru kaynağı.