Kitap hakkında
Tüketici haklarının korunması ve hukuki süreçlerin ayrıntılı bir rehberi olan bu kapsamlı eser, ticari uyuşmazlıklarda tüketicilerin başvurabileceği yollar hakkında derinlemesine bilgi sunuyor. Tüketici mahkemelerinde dava açmadan önce zorunlu hale gelen arabuluculuk uygulamalarının tüm aşamaları, pratik örnekler ve mevzuat çerçevesinde ele alınıyor. Hukukçular, öğrenciler ve hak arayışında olan tüketiciler için vazgeçilmez bir kaynak niteliği taşıyan kitap, karmaşık hukuki süreçleri anlaşılır bir dille açıklayarak yol gösteriyor. Güncel mevzuat değişiklikleri ve içtihatlarla zenginleştirilmiş bu çalışma, tüketici hukuku alanında karşılaşılan sorunlara etkili çözümler üretmeyi hedefliyor.