Kitap hakkında
Turizm sektöründe çalışanların iş yerindeki olumsuz tutum ve davranışlarını mercek altına alan bu çalışma, özellikle amaçlara aykırı hareketlerin kökenlerini ve sonuçlarını derinlemesine irdeliyor. Aylin Aktaş Alan’ın titiz araştırması, yönetim bilimleri ve psikoloji disiplinlerini bir araya getirerek, iş yerindeki istenmeyen davranışların altında yatan dinamikleri ortaya koyuyor. Çalışan motivasyonundan örgütsel yapıya, liderlik tarzlarından iş doyumuna kadar pek çok faktörü ele alan kitap, turizm alanında faaliyet gösteren işletmeler için önemli ipuçları sunuyor. Hem akademik hem de sektörel bir bakış açısıyla hazırlanan eser, sorunların tespitinden çözüm önerilerine kadar kapsamlı bir değerlendirme yapıyor. İş dünyasında karşılaşılan zorluklara ışık tutarken, yöneticiler ve çalışanlar için de yol gösterici nitelikte.