Kitap hakkında
Günümüz turizm anlayışının derinlemesine irdelendiği bu çalışma, sektörün farklı boyutlarını dört ana başlık altında ele alıyor. İlk bölümde, çevre duyarlılığı ve alternatif turizm modelleri üzerine odaklanılıyor; yavaş turizm ile yerel toplulukların turizme katılımının önemi vurgulanıyor. Ardından, pazarlama stratejilerinin evrimi inceleniyor: sürdürülebilir yeşil pazarlama, iş birliğine dayalı yaklaşımlar ve müşteri değerini merkeze alan yöntemler detaylandırılıyor. Teknolojinin pazarlamadaki rolüne de değinilen bölümde, dijital ağızdan ağıza iletişim (e-WOM) ve 50 yaş üstü konaklama taleplerine yönelik analizler sunuluyor.
Üçüncü bölüm, turizm işletmelerinin yönetim dinamiklerine ayrılmış durumda. Kurumsallaşma, dış kaynak kullanımı, rekabet stratejileri ve inovasyon gibi konular, sektörün karşılaştığı zorluklar ve fırsatlar bağlamında irdeleniyor. Ayrıca müşteri ilişkileri yönetimi ile uluslararası.
Üçüncü bölüm, turizm işletmelerinin yönetim dinamiklerine ayrılmış durumda. Kurumsallaşma, dış kaynak kullanımı, rekabet stratejileri ve inovasyon gibi konular, sektörün karşılaştığı zorluklar ve fırsatlar bağlamında irdeleniyor. Ayrıca müşteri ilişkileri yönetimi ile uluslararası.