Kitap hakkında
Bankacılık sektöründe çalışanların iş yerindeki davranışlarını şekillendiren etkenler, verimliliği doğrudan etkiliyor. Özellikle sanal ortamda işten kaytarma olarak adlandırılan sorun, kurum içi dinamikleri bozarak performansı düşürebiliyor. Peki, bu davranışın arkasında hangi unsurlar yatıyor? Araştırma, Erzurum’daki bir kredi derecelendirme merkezinde görev yapan 217 çalışan üzerinde gerçekleştirildi. Sonuçlar, etik iklim algısının güçlenmesinin kaytarma eğilimini azalttığını gösterirken, kontrol mekanizmalarının ve örgütsel sinizmin artmasının ise bu olumsuz davranışı körüklediğine işaret ediyor. Ayrıca, çalışanların etik algısının bilişsel sinizm üzerindeki olumsuz etkisi dikkat çekiyor; kontrol sistemlerinin ise sinizm üzerinde belirgin bir değişim yaratmadığı görülüyor. Öte yandan, etik iklim algısının sanal kaytarmaya etkisinde bilişsel sinizmin aracı rol oynadığı da ortaya çıkıyor. Kurumların bu.