Kitap hakkında
Modern otelcilik sektörünün küresel dinamiklerini anlamak isteyenler için kapsamlı bir rehber niteliğinde olan bu eser, uluslararası alanda faaliyet gösteren otel işletmelerinin yönetim süreçlerine ışık tutuyor. Yazar, sektörün temel prensiplerinden başlayarak, müşteri memnuniyetinden operasyonel verimliliğe, insan kaynakları yönetiminden finansal stratejilere kadar geniş bir yelpazede konuları ele alıyor.
Kitap, dünya çapında otel zincirlerinin başarılı uygulamalarını incelerken, yerel pazarların özelliklerini de göz ardı etmiyor. Turizm ekonomisinin can damarı olan otel işletmeciliğinin küresel rekabet ortamında nasıl ayakta kalabileceği, stratejik planlama ve sürdürülebilir büyüme modelleriyle açıklanıyor. Öğrenciler, sektör profesyonelleri ve akademisyenler için pratik bilgiler sunan eser, teorik bilgiyi gerçek dünya örnekleriyle harmanlayarak okuyucuya aktarıyor.
Sektördeki yenilikler, dijital.
Kitap, dünya çapında otel zincirlerinin başarılı uygulamalarını incelerken, yerel pazarların özelliklerini de göz ardı etmiyor. Turizm ekonomisinin can damarı olan otel işletmeciliğinin küresel rekabet ortamında nasıl ayakta kalabileceği, stratejik planlama ve sürdürülebilir büyüme modelleriyle açıklanıyor. Öğrenciler, sektör profesyonelleri ve akademisyenler için pratik bilgiler sunan eser, teorik bilgiyi gerçek dünya örnekleriyle harmanlayarak okuyucuya aktarıyor.
Sektördeki yenilikler, dijital.