Kitap hakkında
Günümüzde küresel ölçekte faaliyet gösteren otel işletmelerinin yönetimi, hem teorik hem de pratik açıdan karmaşık bir alan olarak öne çıkıyor. Osman N. Özdoğan’ın kaleme aldığı bu kapsamlı eser, uluslararası otel zincirlerinin işleyiş dinamiklerini, yönetim stratejilerini ve sektörel zorlukları derinlemesine ele alıyor. 374 sayfalık çalışma, okuyucuya otel yönetiminin temel ilkelerinden küresel rekabet ortamına uyum sağlama yöntemlerine kadar geniş bir perspektif sunuyor.
Kitap, sektör profesyonelleri ve akademisyenler için rehber niteliğinde hazırlanmış olup, uluslararası standartlara uygun yönetim modellerini, müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımları ve operasyonel verimliliği artırma tekniklerini ayrıntılı bir şekilde inceliyor. Detay Yayıncılık tarafından yayımlanan eser, alanında sağlam bir kaynak arayanlar için titizlikle hazırlanmış bir başvuru kaynağı olarak dikkat çekiyor.
Kitap, sektör profesyonelleri ve akademisyenler için rehber niteliğinde hazırlanmış olup, uluslararası standartlara uygun yönetim modellerini, müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımları ve operasyonel verimliliği artırma tekniklerini ayrıntılı bir şekilde inceliyor. Detay Yayıncılık tarafından yayımlanan eser, alanında sağlam bir kaynak arayanlar için titizlikle hazırlanmış bir başvuru kaynağı olarak dikkat çekiyor.